Com detectar i gestionar les ressenyes falses

Una solució en línia amb la qual atraure nous clients

Característiques, tipus, usos… Internet ofereix la possibilitat de cercar tota la informació necessària abans de comprar un producte o contractar un servei. A més, però, permet conèixer l’experiència d’altres clients per poder prendre la decisió final.

Les ressenyes són comentaris o valoracions que fan els usuaris després de comprar un producte o viure una experiència en un negoci. L’objectiu que tenen és donar a conèixer opinions i compartir amb la resta de persones com ha estat la vostra experiència.

I és que les ressenyes en línia s’han convertit en una manera útil de promocionar els teus productes i serveis del teu comerç. De fet, segons l’estudi ‘Ressenyes online, la palanca de vendes al retail postcovid’, el 70% dels consumidors està disposat a gastar més si veuen valoracions positives. Una dada que demostra la importància d’oferir un bon servei als consumidors per aconseguir clients nous…

Continua llegint aquí.

Font del contingut: Aquest article és propietat de Red.es, publicat a la web www.acelerapyme.gob.es
Data de publicació: 6 d’octubre 2023